Hướng Dẫn Làm Việc — 10X Youtube
Canonical handbook cho cách team vận hành hàng ngày. Đặt kỳ vọng rõ ràng về giao tiếp, phối hợp, quy trình làm việc để mọi người đều biết “làm việc tốt” trông như thế nào.
Ops Agent đọc trang này khi orchestrate cross-team work, validate compliance, hoặc khi onboard team member mới.
8 hướng dẫn
| # | Chủ đề | File |
|---|---|---|
| 1 | Quy trình làm việc hàng ngày | 01-Daily_Workflow |
| 2 | Hướng dẫn thực hiện dự án | 02-Project_Execution |
| 3 | Hướng dẫn quản lý công việc | 03-Task_Management |
| 4 | Hướng dẫn giao tiếp | 04-Communication |
| 5 | Hướng dẫn tài liệu hóa | 05-Documentation |
| 6 | Hướng dẫn phối hợp & Phản hồi | 06-Collaboration_Feedback |
| 7 | Hướng dẫn quản lý thời gian | 07-Time_Management |
| 8 | Công cụ & Quản lý tệp | 08-Tools_File_Management |
Nguyên tắc nền tảng
Async-first: Notion + Loom + email là default. Sync calls (Slack/Zoom) chỉ cho quyết định khẩn.
Giờ phối hợp chung: 9:00–12:00 và 14:00–17:00 ICT (Thứ 2 - Thứ 6).
Khối tập trung: 60-90 phút không bị gián đoạn cho công việc ưu tiên cao.
Tài liệu là trên hết: Notion là source of truth. Check Notion trước khi đặt câu hỏi.
Phản hồi xây dựng: Phê bình ý tưởng, không phê bình con người.
Thời gian phản hồi kỳ vọng
| Kênh | SLA |
|---|---|
| Telegram (giờ chung) | 4 giờ |
| Notion comment/task | 24 giờ |
| 48 giờ |
Update history
- 2026-04-30: Migrated from Notion (Hướng Dẫn Làm Việc page) per DECISION-035. Original Notion → pointer.
Related
- mission-vision-values — Sứ Mệnh, Tầm Nhìn, Giá Trị Cốt Lõi
- _index — Chính sách công ty
- (config)
config/agents/AGENT_Ops.md— Ops Agent skill spec